Login Kontan ePaper

    Call Center vs Artificial Intelligence

    Kontan Harian, 04 Oktober 2019

    Call center workers di mancanegara, seperti India, Filipina dan Republik Dominika merupakan penerima outsource divisi customer service perusahaan-perusahaan besar asal Amerika Serikat, UK dan Australia. Merekalah yang berbicara via telepon dalam Baha ...

    Baca selanjutnya...

    Jennie M. Xue, Kolumnis internasional serial entrepreneur dan pengajar bisnis, berbasis di Californi